Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 11 августа 2026 года.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой исполнителя, оказывающего услуги под именем Azgard (далее — Исполнитель), и адресован любому дееспособному лицу (далее — Заказчик), которое обратилось за услугами разработки.

Полные реквизиты Исполнителя (фамилия, имя, отчество, ИНН, статус самозанятого) указываются в счёте и в переписке при заключении конкретного заказа. Заказчик получает их до внесения оплаты.

2. Предмет

Исполнитель оказывает услуги по разработке и настройке программных продуктов: сайты и интернет-магазины, телеграм-боты, CRM и интеграции, настройка серверов, доработка существующего кода. Конкретный состав работ, срок и стоимость согласуются в переписке до начала работ и фиксируются сметой.

3. Порядок заключения договора

Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком первого этапа работ либо письменного согласования сметы в переписке. Согласование в мессенджере или по электронной почте имеет силу простой письменной формы.

4. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость определяется сметой и не меняется после согласования, если Заказчик не расширяет состав работ.
• Работа ведётся этапами: результат этапа показывается Заказчику, после приёмки оплачивается следующий этап.
• Расширение состава работ оформляется отдельной сметой и оплачивается дополнительно.
• Расходы на домен, хостинг, платёжные сервисы и сторонние подписки Заказчик несёт самостоятельно и оформляет на своё имя.

5. Сроки

Срок указывается в смете и исчисляется в рабочих днях с момента получения от Заказчика всех необходимых материалов и доступов. Задержка предоставления материалов сдвигает срок на соответствующее количество дней.

6. Приёмка

По завершении этапа Исполнитель показывает результат. Заказчик в течение 3 рабочих дней принимает работу либо направляет замечания по согласованному составу. Если замечаний нет, этап считается принятым.

7. Гарантия

В течение одного месяца после запуска Исполнитель бесплатно устраняет ошибки в пределах согласованного состава работ. Доработки сверх состава и новые задачи оплачиваются отдельно.

8. Ответственность

Исполнитель не отвечает за перебои в работе сторонних сервисов (хостинг, платёжные системы, мессенджеры, службы доставки), за содержание материалов, предоставленных Заказчиком, и за последствия самостоятельных изменений кода Заказчиком или третьими лицами.

9. Возврат средств

Условия возврата изложены в отдельном документе — политике возврата средств, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

10. Разрешение споров

Стороны решают споры путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. К уже начатым заказам применяется редакция, действовавшая на момент согласования сметы.